Перейти к содержанию

Решение проблем

Начинайте с симптома и проверяйте безопасные признаки до повторного запуска или создания внешнего объекта.

Симптом Что проверить Безопасное действие
Источник не синхронизируется Статус подключения и последний запуск в Activity Повторить sync один раз после устранения ошибки доступа
Предложение не появилось Встреча/action item есть в Knowledge, skill завершился Уточнить исходный action item и дождаться следующей обработки
Нет прав Активный проект и ваша роль Обратиться к администратору проекта
Issue не создан Результат одобрения, внешний трекер и Activity Сначала найти возможный уже созданный issue; не одобрять повторно вслепую
MR не связан Issue содержит ожидаемую связь, данные VCS обновились Обновить VCS-подключение и проверить связанный контекст
Данные устарели Последняя успешная синхронизация Проверить credential/scope и выполнить контролируемый sync

Если проблема связана с внешним сервисом, передайте администратору время ошибки, название проекта, тип подключения и ссылку на запуск в Activity. Не пересылайте токены или секреты.